Puedes hacer el seguimiento de tu pedido de una manera más fácil mediante el chat que encuentras en la parte inferior derecha de tu pantalla. Solo necesitas colocar el número de pedido y el correo electrónico que proporcionaste al momento de hacer tu pedido.

DISPONIBILIDAD:

Te sugerimos que revises nuestra web para estar al tanto de todas las novedades y la disponibilidad de nuestros artículos.Si la talla del artículo que te interesa está agotada, pero tiene la opción Coming soon, puedes facilitarnos tu email y te avisaremos si vuelve a estar disponible en los próximos 15 días. Este proceso no equivale a una reserva. En algunos artículos podemos mostrar el mensaje de pocas unidades para ciertas tallas. Si alguno de ellos es de tu interés, te animamos a comprarlo para que no te quedes sin él. Ten en cuenta que los artículos del carrito no se reservan. Si tu carrito incluye artículos que ya no están disponibles, te avisaremos para que puedas eliminarlos y completar la compra del resto.

TALLAS:

En la página del producto encontraras la guía de tallas del mismo producto.

Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora en la que realices tu pedido y la disponibilidad de los artículos. En el momento de procesar tu pedido te mostraremos los métodos de envío disponibles, el coste y la fecha estimada de entrega. Ten en cuenta que las entregas se realizan solo en días laborables.

ENVÍO A DOMICILIO:

· Standard $95 mxn.

Los pedidos tardan aproximadamente de 5 a 10 días hábiles en llegar a su destino. Puede variar para algunos municipios de difícil acceso con hasta 2 semanas de entrega una vez despachado su pedido.

Conoce más sobre los términos y condiciones en nuestra política de envíos.

Zentiren y Grupo Artla S.A.S de C.V se compromete a realizar un reembolso en el improbable caso de que el cliente reciba piezas defectuosas, dañadas o equivocadas. Sin embargo, Zentiren y Grupo Artla S.A.S de C.V no se hace responsable por los productos sometidos a desgaste por uso normal, negligencia o intentos de alteración.

Los reembolsos monetarios y las devoluciones no son aplicables en nuestra tienda. El reembolso sólo aplica si el producto tiene un defecto de calidad.

Asimismo, nos comprometemos a enviar de nuevo tu pedido sin ningún costo adicional, en caso de que recibas piezas dañadas o equivocadas, comprometidos en nuestra vision de hacer sentir un momento especial a cada una de las personas que forman parte de nuestra comunidad. Queremos agradecer tu confianza y, a pesar de los momentos desafortunados, poder ver lo positivo en cada situación. Atte: Zentiren